Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») fixent les règles d'accès et d'utilisation de l'application mobile Collection Le Meilleur et du site collection-le-meilleur.foca.website (ensemble, le « Service »). Créer un compte ou utiliser le Service vaut acceptation des CGU.

2. Le Service

Collection Le Meilleur est une bibliothèque scolaire numérique destinée aux élèves du secondaire au Burkina Faso, de la 6e à la Terminale. Elle propose, classés par classe et par matière :

• des annales : sujets d'examens des années passées ;
• des exercices : séries d'entraînement par chapitre ;
• des QCM : questions à choix multiple corrigées automatiquement.

Certains contenus sont gratuits ; les autres sont réservés aux comptes abonnés. Le Service complète le travail en classe : il ne remplace pas l'enseignement reçu et ne garantit pas la réussite à un examen.

3. Compte utilisateur

L'inscription se fait dans l'application avec un numéro de téléphone, un nom, un mot de passe et, pour un élève, sa classe. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

• Le compte est strictement personnel : il ne se prête ni ne se partage.
• Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et des actions faites depuis ton compte.
• Un compte parent peut être relié aux comptes de ses enfants pour suivre leur activité.

4. Élèves mineurs

Le Service s'adresse en grande partie à des mineurs. Un élève mineur l'utilise sous la responsabilité et avec l'accord de ses parents ou de son représentant légal, qui acceptent les présentes CGU en son nom.

5. Abonnement et paiement

L'accès aux contenus réservés passe par un abonnement :

• Mensuel : 500 F CFA pour un mois ;
• Annuel : 5 000 F CFA pour un an.

Pour s'abonner, l'utilisateur contacte l'administrateur sur WhatsApp, indique son compte et la formule choisie, puis règle directement auprès de lui. L'accès est activé par l'administrateur à réception du règlement, pour la durée de la formule, à compter de l'activation.

• L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement : à l'échéance, les contenus réservés se verrouillent, y compris ceux déjà téléchargés. Il suffit de recontacter l'administrateur pour renouveler.
• Un code d'accès remis par l'administrateur peut aussi ouvrir l'accès, dans les conditions indiquées lors de sa remise.
• Les tarifs peuvent évoluer ; un changement ne s'applique jamais à un abonnement déjà en cours.

6. Un compte, un téléphone

Pour protéger les contenus, un compte ne fonctionne que sur un seul téléphone à la fois. Pour changer d'appareil (téléphone perdu, remplacé ou réinitialisé), l'utilisateur demande une réinitialisation à l'administrateur.

7. Lecture hors-ligne

Un contenu téléchargé est enregistré sur le téléphone sous une forme chiffrée : il ne peut être ouvert que dans l'application. Un contenu réservé aux abonnés ne s'ouvre, même hors-ligne, que tant que l'abonnement est actif.

8. Propriété des contenus et usages interdits

Les contenus, les textes, le logo et l'application restent la propriété de Collection Le Meilleur ou de leurs auteurs. L'abonnement donne un droit d'usage personnel et non commercial, pour la durée de l'accès. Sont interdits :

• la copie, l'extraction, la capture ou l'enregistrement des contenus, par quelque moyen que ce soit ;
• leur partage, leur diffusion sur les réseaux sociaux ou leur revente ;
• le contournement des protections de l'application (verrou d'appareil, chiffrement, blocage des captures) ;
• toute utilisation qui perturbe le Service ou porte atteinte aux autres utilisateurs.

9. Suspension et fermeture du compte

En cas de manquement aux présentes CGU, notamment de partage ou de diffusion de contenus, l'administrateur peut suspendre ou fermer le compte, sans remboursement de l'abonnement en cours. L'utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte (voir la politique de confidentialité).

10. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le Service soit accessible en permanence et que les contenus soient exacts. Des interruptions restent possibles, notamment pour maintenance. Collection Le Meilleur ne peut être tenue responsable d'une indisponibilité temporaire, d'un problème de réseau ou de téléphone, ni de l'usage fait des contenus.

11. Modification des CGU

Les CGU peuvent être mises à jour pour suivre l'évolution du Service. La date d'entrée en vigueur figure en haut de cette page ; continuer à utiliser le Service après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle version.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit burkinabè. En cas de désaccord, une solution amiable est recherchée en priorité avant toute action devant les juridictions compétentes du Burkina Faso.

13. Contact

Pour toute question : 70 00 00 00 ou 56 00 00 00, ou par e-mail à contact@collectionlemeilleur.com. Toutes nos coordonnées sont sur la page Contact.